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Los ingresos globales de bienes de lujo aumentar\u00e1n de $ 309.6 mil millones el a\u00f1o pasado a $ 349.1 mil millones en 2022, seg\u00fan la firma de investigaci\u00f3n de mercado Statista Ltd., en camino a $ 419 mil millones en 2027.<\/p>
“En el extremo superior, la vida es buena y la demanda es robusta”, dijo el consultor de marca Simon Sproule, quien anteriormente ocup\u00f3 los principales cargos de marketing y comunicaciones en Tesla Inc. y Aston Martin Lagonda Global Holdings PLC.<\/p>
Empresas que van desde la firma de redes sociales Meta Platforms Inc. hasta el conglomerado editorial Gannett Co. Inc. han visto reducidas sus ganancias en los \u00faltimos meses a medida que el gasto publicitario general se ha suavizado.<\/p>
Algunas startups anteriormente al rojo vivo han recortado tanto el n\u00famero de empleados como los presupuestos de marketing, mientras que los grandes gastadores en apuestas deportivas y criptomonedas han tenido que recalibrar sus desembolsos.<\/p>
La mayor\u00eda de las marcas de lujo te\u00f3ricamente podr\u00edan detener la comercializaci\u00f3n ya que no pueden producir bienes lo suficientemente r\u00e1pido como para satisfacer la demanda actual, pero los vendedores inteligentes est\u00e1n gastando m\u00e1s para construir capital a largo plazo, dijo Sproule.<\/p>
Los presupuestos de marketing de las marcas de lujo fueron mucho m\u00e1s altos en 2022 que en 2021 y no muestran signos de desaceleraci\u00f3n a medida que comienza la planificaci\u00f3n de 2023, seg\u00fan Julie Michael, directora ejecutiva de la agencia de publicidad Team One de Publicis Groupe SA, que se especializa en trabajar con marcas de lujo como Lexus de Toyota Motor Corp. y Marriott International Inc.<\/p>
St. Michelle Wine Estates Ltd. ha aumentado su presupuesto de marketing en un 15% a\u00f1o tras a\u00f1o, impulsado por la creciente demanda de variedades premium, dijo el Director de Crecimiento Toby Whitmoyer. “El vino de menor valor est\u00e1 en declive, mientras que la categor\u00eda de precios de m\u00e1s de $ 15 est\u00e1 mostrando crecimiento”, dijo.<\/p>
Marriott ha aumentado los presupuestos de marketing para 2022 para nombres de alta gama, incluidos Ritz-Carlton y St. Regis, motivados de manera similar por la mayor demanda de hoteles de alta gama, dijo Chris Gabaldon, vicepresidente senior de marcas de lujo de la cadena hotelera.<\/p>
“A medida que aumenta la riqueza, las personas tienden a acumular experiencias de alto nivel a medida que avanzan”, dijo Gabaldon.<\/p>
Y el presupuesto de medios pagados de Four Seasons Hotels Ltd. aumentar\u00e1 un 300% a\u00f1o tras a\u00f1o en 2022, seg\u00fan Marc Speichert, vicepresidente ejecutivo y director comercial de la cadena hotelera de lujo.<\/p>
Four Seasons comenz\u00f3 en agosto una campa\u00f1a publicitaria con el tema “El lujo es nuestro lenguaje de amor”, que dijo que ser\u00e1 la m\u00e1s cara en los m\u00e1s de sesenta a\u00f1os de historia de la compa\u00f1\u00eda. Los anuncios muestran escenas que Four Seasons dijo que se basan en ejemplos del mundo real de hu\u00e9spedes de alto perfil atendidos por empleados del hotel, como un ejecutivo que recibe albornoces, lattes y filetes con su monograma caracter\u00edstico.<\/p>
La decisi\u00f3n de basar la campa\u00f1a en las experiencias de los hu\u00e9spedes individuales se bas\u00f3 en el trabajo de Four Seasons durante el a\u00f1o pasado, adem\u00e1s de expandir sus capacidades internas de an\u00e1lisis de datos y desarrollar perfiles de unos dos millones de hu\u00e9spedes, en parte para dirigirse mejor a las personas con altos ingresos que proporcionan una parte desproporcionada de los ingresos de la compa\u00f1\u00eda, dijo Speichert.<\/p>
“Tengo su correo electr\u00f3nico; Tengo su direcci\u00f3n; tenemos un perfil. En el momento en que entran por la puerta, s\u00e9 que estos son los invitados a los que deber\u00eda prestar especial atenci\u00f3n”, dijo.<\/p>
El fabricante de veh\u00edculos el\u00e9ctricos Lucid Group Inc. acaba de comenzar una gira ciudad por ciudad “Dream Ahead” donde las personas que han reservado pero a\u00fan no han comprado autom\u00f3viles, junto con otras partes interesadas como periodistas o suscriptores de correo electr\u00f3nico de Lucid, pueden probar sus autos de alto precio.<\/p>
“No hay filtrado, es directo al consumidor, y creemos que as\u00ed es como los consumidores quieren escuchar a las marcas de lujo”, dijo Jeff Curry, vicepresidente de marketing, comunicaciones y producto, al describir la estrategia de marketing de Lucid.<\/p>
En mayo, alrededor de 300 personas que hab\u00edan reservado autos deportivos Aston Martin 2022 V12 Vantage de edici\u00f3n limitada viajaron desde lugares tan lejanos como Australia para asistir a una cena de corbata negra dentro de la f\u00e1brica principal del fabricante de autom\u00f3viles en Warwickshire, Inglaterra, donde vieron los autos presentados en el mismo piso donde fueron ensamblados, seg\u00fan un portavoz de la compa\u00f1\u00eda. Los modelos se venden por aproximadamente $ 300,000.<\/p>
Los ejecutivos dijeron que estos eventos para clientes existentes e incluso eventos pagados funcionan como funciones de marketing, porque tienen el potencial de elevar los perfiles de las marcas de lujo entre los consumidores ricos.<\/p>
A finales de este mes, Four Seasons lanzar\u00e1 un programa en el que un peque\u00f1o n\u00famero de invitados dar\u00e1n un paseo de una semana por la campi\u00f1a toscana en el lujoso autom\u00f3vil deportivo de su elecci\u00f3n. Todas las partes del viaje, como las visitas a lugares exclusivos y las interacciones con los chefs del \u00e1rea, son seleccionadas por la cadena, con un precio que comienza en alrededor de $ 35,000 por hu\u00e9sped.<\/p>
Four Seasons tambi\u00e9n ampli\u00f3 su programa de experiencia de jet privado internacional de 24 d\u00edas, con los viajes menos costosos “alrededor del mundo” a partir de $ 190,000 por persona. El Sr. Speichert dijo que el programa est\u00e1 agotado en un 90% hasta fines de 2023, y que la compa\u00f1\u00eda actualmente vende boletos para 2024.<\/p>
Varias marcas atra\u00eddas por los m\u00e1rgenes de ganancia del sector del lujo tambi\u00e9n han comenzado a intentar pasar a la categor\u00eda, lo que lleva a algunos nombres de lujo m\u00e1s establecidos a tratar de ascender a\u00fan m\u00e1s en la escalera, dijo Sproule, el consultor.<\/p>
El a\u00f1o pasado, Aston Martin comenz\u00f3 a describirse a s\u00ed mismo como “ultra lujo”, y en julio lanz\u00f3 una campa\u00f1a de cambio de marca para enfatizar la exclusividad de sus productos, dijo Renato Bisignani, jefe de marketing y comunicaciones globales.<\/p>
Ha alejado el dinero de los anuncios de exhibici\u00f3n al aire libre, as\u00ed como de las reuniones de mercado masivo que no est\u00e1n dirigidas a personas de ultra alto valor, dijo Bisignani.<\/p>
“El lujo es probablemente uno de los t\u00e9rminos m\u00e1s abusados en la industria en este momento”, dijo.<\/p>