Los investigadores creen que la capacidad de una persona para actuar en otras culturas se puede medir e incluso aprender y mejorar. No solo eso. La\u00a0inteligencia cultural (CQ) podr\u00eda ser la herramienta clave para determinar el \u00e9xito de alguien\u00a0en un mundo cada vez m\u00e1s global.<\/em><\/h3>

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Cruzar fronteras se ha vuelto una rutina. No solo en los viajes de placer. Las compa\u00f1\u00edas cada vez tienen una visi\u00f3n m\u00e1s global y el teletrabajo ha vuelto frecuente los equipos interculturales, lo que ha subrayado la necesidad de manejarse en otras lenguas y aprender ciertas normas culturales, coment\u00f3 Business Insider.<\/p>

En un entorno empresarial cada vez m\u00e1s diverso, los profesionales deben ser capaces navegar a trav\u00e9s de la mara\u00f1a de h\u00e1bitos, gestos y suposiciones <\/strong>que definen las diferencias de sus compa\u00f1eros de trabajo, explican desde<\/a> Harvard Business Review<\/em>. Y eso requiere de percepci\u00f3n y adaptabilidad.<\/p>

Una persona con estos rasgos podr\u00eda percibir un tab\u00fa antes de que ocurra o leer el lenguaje corporal cuando las palabras fallan. No hacerlo puede generar malentendidos y hacer que la cooperaci\u00f3n entre equipos o compa\u00f1eros sea imposible.<\/p>

Esta habilidad se encuentra desde hace tiempo en el foco de las compa\u00f1\u00edas a la hora de captar el mejor talento.<\/p>

\u201cEl predictor n\u00famero uno de tu \u00e9xito en el mundo sin fronteras<\/strong> de hoy no es tu coeficiente intelectual, ni tu curr\u00edculum, ni siquiera tu experiencia\u201d, escribe el cient\u00edfico social David Livermore en su libro The Cultural Intelligence Difference, <\/em>fragmento <\/a>recogido por BBC<\/em>. “Es tu CQ”.<\/p>

Qu\u00e9 es la inteligencia cultural<\/h2>

Seg\u00fan Harvard, “la inteligencia cultural, o CQ, es la capacidad de dar sentido a contextos desconocidos y despu\u00e9s integrarse”. <\/strong><\/p>

As\u00ed, una persona con un alto nivel de inteligencia cultural puede deducir del comportamiento de una persona o grupo las caracter\u00edsticas que ser\u00edan aplicables a estos, sus peculiaridades y aquellas que no son ni universales ni idiosincr\u00e1ticas. <\/p>

Gran parte de la investigaci\u00f3n sobre este concepto ha sido realizada por Soon Ang,<\/strong> profesor en la Universidad Tecnol\u00f3gica de Nanyang en Singapur. <\/p>

A finales de la d\u00e9cada de 1990 se encarg\u00f3 de formar a un equipo internacional de programadores. A pesar de ser mentes brillantes en su \u00e1rea, no pod\u00edan trabajar juntos. No era una cuesti\u00f3n de experiencia o motivaci\u00f3n, relata el art\u00edculo <\/a>en BBC<\/em>, Ang percibi\u00f3 en cambio que “estaban tropezando con las diferencias culturales de los dem\u00e1s, lo que provoc\u00f3 una ruptura en la comunicaci\u00f3n y la comprensi\u00f3n”.<\/p>

Este hallazgo le llev\u00f3 a desarrollar junto con el psic\u00f3logo organizacional P. Christopher Earley, hoy decano de la escuela de negocios y econom\u00eda de la Universidad de Tasmania, (Australia), una teor\u00eda integral sobre la CQ, que definieron como “la capacidad de funcionar de manera efectiva en una variedad de contextos culturales”<\/strong>.<\/p>

Por lo general, la CQ se mide a trav\u00e9s de una serie de preguntas que eval\u00faan 4 componentes distintos<\/p>

• CQ Drive<\/strong><\/em>: la motivaci\u00f3n para aprender sobre otras culturas.<\/li>
• CQ Knowledge<\/strong><\/em>: una comprensi\u00f3n de algunas de las diferencias culturales generales que se pueden enfrentar.<\/li>
• CQ Strategy<\/strong><\/em>: examina c\u00f3mo se le da sentido a esas confrontaciones dif\u00edciles y c\u00f3mo se aprende de ellas.<\/li>
• CQ Action:<\/strong><\/em> involucra la flexibilidad de comportamiento, si alguien es capaz de adaptar su conducta como un camale\u00f3n cultural.<\/li><\/ul>

  Asimismo, un elemento cr\u00edtico de la inteligencia cultural<\/strong> es, seg\u00fan el psic\u00f3logo Daniel Goleman, es “una propensi\u00f3n a suspender el juicio, a pensar antes de actuar”. Para alguien con una CQ elevada, esto puede suponer horas o d\u00edas, mientras que alguien con una CQ baja puede tardar semanas o meses.<\/p>

  Una habilidad clave en el entorno laboral<\/h2>

  Seg\u00fan los hallazgos, un CQ alto podr\u00eda ser crucial en una amplia gama de carreras, desde la banca hasta soldados, cient\u00edficos y maestros. De hecho, resulta esencial para cualquiera que deba interactuar con frecuencia con personas de diferentes or\u00edgenes.<\/strong><\/p>

  Seg\u00fan los expertos, la inteligencia cultural puede predecir aspectos m\u00e1s objetivos del desempe\u00f1o laboral<\/strong>, como en \u00e1mbito de las ventas internacionales, las habilidades de negociaci\u00f3n o la capacidad general de liderazgo de un directivo.<\/p>

  Un estudio<\/a> de 2011 midi\u00f3 el coeficiente intelectual (CI), la inteligencia emocional (EQ) y la cultural (CQ) de 126 oficiales que de la Academia Militar Suiza mientras colaboraban con las Naciones Unidas en territorios extranjeros. <\/p>

  Aunque las 3 formas de inteligencia contribuyeron a su desempe\u00f1o general, la CQ result\u00f3 ser el mejor predictor, representando el 25% de la variaci\u00f3n en el \u00e9xito <\/strong>de los soldados en las misiones internacionales. El CIQ predijo alrededor del 9,5%, mientras que EQ predijo el 3,5%.<\/p>

  Si bien muchos aspectos de la inteligencia cultural resultan innatos, es posible desarrollarla o mejorarla<\/strong>. De acuerdo a Melody Chao, psic\u00f3loga social de la Universidad de Ciencia y Tecnolog\u00eda de Hong Kong, buena parte de ello radica en la mentalidad del individuo, explica.<\/p>

  Mientras que hay personas que ven sus habilidades como “fijas e inmutables” otras tienden a una “mentalidad de crecimiento”. Alguien con mentalidad fija puede asumir las diferencias culturales como l\u00edmites infranqueables, mientras que quien asume las capacidades como algo fluido, es m\u00e1s probable que persevere a trav\u00e9s de las dificultades y acepte nuevos desaf\u00edos.<\/strong><\/p>

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  Imagen de jcomp<\/a> en Freepik<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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