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{"id":1917,"date":"2023-05-19T17:52:06","date_gmt":"2023-05-19T21:52:06","guid":{"rendered":"https:\/\/bglobalmag.com\/?p=1917"},"modified":"2023-05-19T17:55:43","modified_gmt":"2023-05-19T21:55:43","slug":"marketing-con-causa-gana-bien-y-haz-el-bien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bglobalmag.com\/?p=1917","title":{"rendered":"Marketing con causa: gana bien y haz el bien"},"content":{"rendered":"

El marketing relacionado con la causa es una alianza que se realiza entre una empresa y una sin fines de lucro, de modo que las ganancias de las ventas del primer beneficio benefician al segundo.<\/p>

No es una donaci\u00f3n an\u00f3nima de bajo perfil, es un movimiento que hace p\u00fablico que una empresa es socialmente responsable e interesada en las causas que son importantes para sus clientes.<\/p>

Por lo tanto, la organizaci\u00f3n sin fines de lucro se beneficia tanto financieramente como en su posicionamiento, gracias a los esfuerzos de marketing de su aliado.<\/p>

Importancia del Marketing para una Causa<\/h3>
Para ilustrar el nivel de relevancia del marketing con la causa, veamos lo que mostr\u00f3 el \u00faltimo estudio que realiz\u00f3 CONE<\/a> compa\u00f1\u00eda con 40 a\u00f1os de experiencia ayudando a las organizaciones a impactar su entorno social y ambientalmente.<\/em><\/p>
Adem\u00e1s, existe una demanda creciente de personas para que las empresas paguen a la sociedad y al medio ambiente por las ganancias que ambas les permiten tener.<\/p>
Esto fue evidenciado por estudios recientes<\/a>: 70% de esta generaci\u00f3n informa que gastar\u00eda m\u00e1s en marcas que apoyan las causas.<\/strong><\/p>
Teniendo en cuenta que los millennials representan $ 2.5 billones en poder adquisitivo, la noci\u00f3n de \u201cdevolver\u201d puede ser muy poderosa para las ventas de una empresa.<\/p>
El punto clave es pasar de pensar en \u201cganar un poco\u201d a creer y actuar para que \u201ctodos ganen\u201d.<\/strong><\/p>
\u201cLas organizaciones deben pensar en un impacto significativo m\u00e1s all\u00e1 de las ganancias a corto plazo\u201d.<\/em> Dice Alex Malouf, Director de Comunicaciones de Procter & Gamble en la Pen\u00ednsula Ar\u00e1biga.<\/p><\/blockquote>
Esta compa\u00f1\u00eda ha sido una de las ganadoras del Premio Cause Marketing Golden Halo<\/a>, el mayor honor para las empresas que colaboran para generar beneficios para las empresas y la sociedad.<\/p>
Esto es lo que Philip Kotler, considerado el padre del marketing moderno, especifica: \u201cEl marketing debe conectarse con las personas de manera que ofrezcan soluciones a sus inquietudes para hacer del mundo un lugar mejor\u201d.<\/em><\/p><\/blockquote>
Un poco de historia<\/h3>
1983 fue el a\u00f1o en que el concepto de marketing relacionado con la causa<\/strong> se present\u00f3 a las masas por primera vez cuando American Express lanz\u00f3 una campa\u00f1a para financiar la restauraci\u00f3n de La Estatua de la Libertad.<\/p>
La compa\u00f1\u00eda don\u00f3 1 centavo cada vez que alguien usaba su tarjeta. \u00bfEl resultado? El n\u00famero de nuevos titulares de tarjetas creci\u00f3 un 45% y su uso un 28%.<\/p>
Al final de esa d\u00e9cada, en 1990, Cause-Related Marketing movi\u00f3 $ 120 millones de d\u00f3lares y en 2016 alcanz\u00f3 los $ 2 mil millones de d\u00f3lares. Hoy, tiene la opci\u00f3n de hacer campa\u00f1as de marketing relacionadas con la causa con relativa facilidad.<\/p>
Por ejemplo, todas las empresas grandes o peque\u00f1as tienen una p\u00e1gina de Facebook, por lo que puede usar la funci\u00f3n Donar para integrar sus ventas con una buena causa.<\/p>
Beneficios de hacer marketing con causa<\/h2>
Aportar valor a la sociedad y\/o la naturaleza<\/strong> Sin clientes y recursos humanos una empresa muere, sin materia prima tambi\u00e9n. Una compa\u00f1\u00eda no puede sobrevivir sin el soporte de la sociedad y la naturaleza. Entonces, el mayor y m\u00e1s evidente beneficio del marketing con causa es poder devolver el servicio a la fuente de riqueza.<\/li>\n\n
Posicionamiento para ambos: la empresa y la organizaci\u00f3n no lucrativa<\/strong> La causa no lucrativa entrega \u201cel coraz\u00f3n\u201d de una campa\u00f1a de marketing con causa, ese impulso que se generar\u00e1 cuando un cliente conecte con el prop\u00f3sito de un producto. Y la compa\u00f1\u00eda dispone su fuente de ganancias y recursos de marketing para lograr el objetivo. Con esta mezcla, se puede generar una campa\u00f1a que potencie la reputaci\u00f3n y la visibilidad de ambas marcas.<\/li>\n\n
Eleva la moral de los empleados<\/strong> Cuando la motivaci\u00f3n de un empleado es solo el sueldo, cualquier oferta superior a lo que le pagan podr\u00eda ser una raz\u00f3n para renunciar. Mientras que cuando hay una conexi\u00f3n entre los valores personales y los organizacionales y un sentido poderoso para trabajar, la fidelidad tiene ra\u00edces profundas. El marketing con causa puede ser una acci\u00f3n no solo para ganar de puertas hacia afuera, sino para motivar al staff adentro, mostrando congruencia entre lo que predican y practican.<\/li>\n\n
Atraer buenos influenciadores<\/strong> Una de las apuestas m\u00e1s grandes de los departamentos de marketing de las empresas es el marketing a trav\u00e9s de influenciadores. Sin embargo, no es f\u00e1cil encontrar un enlace que parezca aut\u00e9ntico entre los intereses comunicados por un influencer y los de una marca. El marketing relacionado con la causa facilita este ajuste, atrayendo a personas que est\u00e1n realmente relacionadas con el prop\u00f3sito deseado. Un buen ejemplo de esto fue la campa\u00f1a \u201cRun for The Oceans\u201d<\/a>, una alianza entre Adidas y la ONG Parley, dedicada a la limpieza de la contaminaci\u00f3n por pl\u00e1sticos del oc\u00e9ano. Por cada kil\u00f3metro que recorr\u00edan los inscritos en la aplicaci\u00f3n Runtastic, Adidas donaba 1 d\u00f3lar. La meta era 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares y lograron recaudar 2 millones para el programa que busca educar a las pr\u00f3ximas generaciones sobre la actual problem\u00e1tica que se vive en el ecosistema marino con la contaminaci\u00f3n del pl\u00e1stico.<\/li><\/ul>
Y, \u00bfqu\u00e9 podr\u00eda salir mal?<\/h2>
Si no escoges bien la organizaci\u00f3n con la que te vas a aliar, podr\u00edas provocar un da\u00f1o inmenso a la imagen de tu compa\u00f1\u00eda. Con esto quiero decir que te fijes bien en que los valores y prop\u00f3sitos de ambos sean compatibles y congruentes.<\/p>
Un caso ilustrativo de falta de congruencia entre la compa\u00f1\u00eda y la causa<\/a> fue la campa\u00f1a que hizo Kentucky Fried Chicken en el 2010 con Susan G. Komen -Prestigiosa ONG de concientizaci\u00f3n sobre el c\u00e1ncer de seno – para apoyar la lucha contra este problema.<\/p>
A pesar de que la campa\u00f1a solo en la primera semana recaud\u00f3 2 millones de d\u00f3lares, l\u00edderes de opini\u00f3n de la misma causa reaccionaron en contra.<\/p>
En la prensa salieron titulares como: \u00bfPollo frito para la cura?<\/a>, evidenciando la contradicci\u00f3n de promocionar un alimento poco sano a favor de la salud de la mujer.<\/p>
Buenos ejemplos de marketing con causa<\/h2>
The Body Shop – una tienda de cosm\u00e9tica natural libre de crueldad animal – con Women\u2019s Aid<\/a>, hizo una campa\u00f1a desde 2004 hasta 2008, para Sensibilizar sobre la violencia dom\u00e9stica contra las mujeres. El producto relacionado con la campa\u00f1a fue una barra para hidratar los labios de menta que ten\u00eda el eslogan \u201cDetener la violencia en casa\u201d. Por cada venta de los mismos y otros art\u00edculos en la tienda, The Body Shop don\u00f3 $ 1.9. En total, recaudaron m\u00e1s de USD $ 750,000. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n produjo un \u201cManual del sobreviviente\u201d para la Ayuda de la Mujer y realiz\u00f3 una investigaci\u00f3n sobre las actitudes hacia la violencia dom\u00e9stica, lo que demuestra que su compromiso para abordar esta causa fue m\u00e1s que una campa\u00f1a superficial.<\/li>\n\n
#DreamBigPrincess<\/em>: Disney and Girl Up<\/a> – el programa de la Fundaci\u00f3n de las Naciones Unidas que apoya al liderazgo y el empoderamiento de los adolescentes lanz\u00f3 #DreamBigPrincess, una campa\u00f1a de fotograf\u00eda y video que abarc\u00f3 43 pa\u00edses y busc\u00f3 resaltar las cualidades aspiracionales de las princesas de Disney para ayudar a los adolescentes a enfrentar la adversidad en el camino hacia el logro de sus sue\u00f1os. Ayudar\u00e1n a los adolescentes a enfrentar la adversidad en el camino hacia el logro de sus sue\u00f1os. Por cada Me gusta o publicaci\u00f3n de #DreamBigPrincess en las redes sociales, Disney don\u00f3 un d\u00f3lar a Girl Up. En tan solo 5 d\u00edas cumpli\u00f3 la meta de 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares.<\/li><\/ul>
Tips para hacer marketing con causa<\/h2>
Estos son los mejores consejos de Alex Malouf, Director de Comunicaciones para Procter & Gamble en la pen\u00ednsula ar\u00e1bica:<\/p>
Involucra a los l\u00edderes de la organizaci\u00f3n<\/strong>: Quienes toman decisiones estrat\u00e9gicas deben estar involucrados y cambiar la consciencia frente a la sustentabilidad.<\/li>\n\n
Entender el impacto que has tenido hasta ahora<\/strong>: No puedes hacer una estrategia de sustentabilidad si no conoces cu\u00e1l es el impacto que has tenido hasta ahora (bueno y malo) en el medio ambiente, las comunidades y los empleados. Cualquier comunicaci\u00f3n sobre el impacto debe ser honesta, transparente, verificable y medible. De otra manera no es aut\u00e9ntica.<\/li>\n\n
Define tu \u201cqui\u00e9n\u201d<\/strong>: Qui\u00e9nes son tus stakeholders y qu\u00e9 es lo que les importa a ambos: a ti y a ellos. Una vez sabes con quien quieres comprometerte, empieza a comunicarte con ellos.<\/li>\n\n
Involucra a tu equipo afuera y adentro<\/strong>: Sin ese apoyo nada va a funcionar. Los empleados que tienen valores alineados con la pol\u00edtica de sustentabilidad de la empresa son m\u00e1s motivados y tienen menos posibilidades de irse.<\/li>\n\n
Mide, mide y mide<\/strong>: Deber\u00e1s tener indicadores para medir el progreso y los ingresos. No puedes manejar lo que no puedes medir.<\/li>\n\n
Entender que la gente estar\u00e1 feliz por aportar a una causa pero primero quieren su propio beneficio<\/strong>: Aseg\u00farate de saber cu\u00e1l es el gana-gana de la causa y los consumidores.\u00bfC\u00f3mo conocer a tu cliente? Ya que las encuestas son poco respondidas, ponte en su lugar. Si sabes bien qui\u00e9n es, no ser\u00e1 dif\u00edcil imaginar que est\u00e1s en su mente y saber lo que quiere.<\/li>\n\n
Dise\u00f1o atractivo<\/strong>: \u00a1El equilibrio entre el texto y las im\u00e1genes es muy importante! El dise\u00f1o del correo electr\u00f3nico debe optimizarse para todas las plataformas y ser visualmente atractivo. Cuando creas una campa\u00f1a de marketing por correo electr\u00f3nico o cualquier correo electr\u00f3nico saliente, tu contenido puede establecer el tono, pero el dise\u00f1o puede crear una imagen de tu marca en los ojos del lector. Alinee sus correos electr\u00f3nicos con su imagen de marca, y el dise\u00f1o debe resonar con esa imagen.<\/li><\/ol>
Finalmente, esperamos haber sembrado en ti la inquietud por incluir el marketing con causa dentro del plan de tu empresa.<\/p>
Lo que m\u00e1s nos interesa que te quedes es con la consciencia de querer hacer buenos negocios que luego devuelvan el servicio al entorno que sostiene su existencia. Luego, recuerda buscar inspiraci\u00f3n y crear una campa\u00f1a pensando fuera de la caja. Lo dem\u00e1s, lo ir\u00e1s aprendiendo en la ejecuci\u00f3n.<\/p>
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