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Siempre hablamos de un antes y un despu\u00e9s. Aunque lo cierto es que con la pandemia hubo un antes, pero todav\u00eda no hay un despu\u00e9s. Nos la pasamos hablando de la “nueva normalidad”, pero estamos en una situaci\u00f3n de cambio permanente que es absolutamente impredecible. Cuando no aparece una nueva cepa, existe otro problema inflacionario, m\u00e1s restricciones legales, sanitarias, de viaje\u2026 A pesar de que parezca trillado, solo podemos contar con que el mundo nos va a sorprender una y otra vez.<\/p>
La realidad que estamos viviendo me trae a la mente al gran fil\u00f3sofo norteamericano Eric Hoffer. \u00c9l habla de dos personalidades que hacen una inmensa diferencia: la del aprendiz y la del sabelotodo<\/strong>. La primera se refiere a las personas humildes, a las que se enfrentan al mundo como un misterio, con la mente abierta. Al otro lado est\u00e1 la del sabelotodo, aquel que tiene que validar su ego demostrando que ya sabe, que tiene todo bajo control. Y esa actitud es letal porque lo cierto es que las cosas no est\u00e1n bajo control.<\/p> Para el sabelotodo es un dolor terrible aceptar que no es el due\u00f1o de la verdad. Los sabelotodos, entre ser efectivos o tener raz\u00f3n, prefieren lo segundo y eso hace que siempre se encuentren equipados para pelear la guerra que ya pas\u00f3. Como dijo el mariscal Helmuth von Moltke: \u201cNing\u00fan plan de batalla sobrevive al primer contacto con el enemigo\u201d. Cuando planificamos y llegamos a la batalla, nos encontramos con que el enemigo no se comporta de acuerdo con nuestros planes.<\/p> Una forma de no quedar atrapado en este paradigma del sabelotodo es apostar por el modelo del aprendiz.<\/p><\/blockquote> Recordamos una entrevista que le hicieron a Mike Tyson antes de una pelea por el t\u00edtulo mundial. Despu\u00e9s de que su contrincante habl\u00f3 sobre su estrategia, Mike coment\u00f3: \u201cTodos tienen un plan hasta que les dan un pu\u00f1etazo en la boca\u201d. Y la pandemia es el mejor ejemplo de c\u00f3mo la vida y el mundo nos dio esa trompada que hizo que todos nuestros planes quedaran en el aire. \u201cLos planes son in\u00fatiles, pero la planificaci\u00f3n es todo\u201d, dijo Dwight Eisenhower. Y de eso se trata. Una forma de enfrentarse a este mundo y de no quedar atrapado en este paradigma del sabelotodo es apostar por el del aprendiz. \u00c9ste sabe que tiene que tener un plan, pero no est\u00e1 tan aferrado a \u00e9l al punto de dejar de lado la informaci\u00f3n que le resulta disonante. Lo modifica permanentemente.<\/p> \u00bfCu\u00e1ntas veces durante la pandemia se te cruz\u00f3 la frase \u201cesto no es justo\u201d? Como dicen los estoicos, esperar a que la vida sea justa es una receta para el sufrimiento. La vida es lo que es. Y la \u00fanica pregunta es qu\u00e9 vas a hacer t\u00fa al respecto<\/strong>. Una de las peores decisiones es ponerse en el lugar de la v\u00edctima y culpar a factores externos. Antes del COVID-19, cuando alguien llegaba tarde a una reuni\u00f3n responsabilizaba al tr\u00e1fico; ahora, se justifica con que estaba en otra videollamada. Es una v\u00edctima de fuerzas que no dependen de la persona, por lo tanto tiene un permiso para ser inocente.<\/p> Pero \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda, entonces, la reacci\u00f3n del protagonista? Al contrario de la v\u00edctima, dir\u00eda que es cierto que una gran parte de las cosas en su vida est\u00e1n fuera de su control, pero que no es \u201cresponsable de\u201d sino \u201ch\u00e1bil para responder a\u201d<\/strong>, m\u00e1s all\u00e1 de lo que pase. No se preocupa por alegar inocencia, ni por culpar a otros, ni al destino, ni a fuerzas fuera de control por los cambios que est\u00e1n sucediendo.<\/p> La vida es lo que es. Y la \u00fanica pregunta es qu\u00e9 vas a hacer tu al respecto.<\/p><\/blockquote> Como en una partida de ajedrez, si la vida hace un movimiento, tu plan se arruina. La tentaci\u00f3n es decir que el movimiento no es v\u00e1lido. Pero tienes que seguir planeando y pregunt\u00e1ndote qu\u00e9 vas a hacer ahora. Es un peso tremendo sobre todos los seres humanos, pero ustedes son l\u00edderes en una transformaci\u00f3n que no solo es necesaria para prosperar, sino para sobrevivir<\/strong>.<\/p> Como l\u00edderes tienen que dar el ejemplo, pero tambi\u00e9n tienen que inspirar el compromiso interno<\/strong> de sus colaboradores para actuar de esa manera. Y eso no lo pueden comprar. La gente debe hacerlo porque lo cree y se siente inspirada desde adentro hacia fuera. All\u00ed radica la diferencia entre un manager y un l\u00edder. El manager opera desde fuera hacia dentro. Si lo hace, obtiene una recompensa. Si no, un castigo. El l\u00edder, en cambio, trabaja desde dentro hacia fuera, mediante el ejemplo, la autoridad moral, su modelo de trabajo. Se gana lo mejor de la gente y eso es lo que le permite transformar el caos en confianza. No la confianza de que todo va a salir bien, de que no nos van a sorprender, sino la confianza de que tenemos los recursos para aprender y responder a este mundo tan duro que nos toca vivir.<\/p>C\u00f3mo convertirte en protagonista de tu realidad<\/h2>