Con las nuevas tecnolog\u00edas y los comportamientos de los usuarios en constante transformaci\u00f3n, los due\u00f1os de negocios y especialistas en marketing deben ser \u00e1giles y estar preparados para experimentar constantemente.<\/em><\/h3>

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Una manera de hacerlo es proponer y probar una hip\u00f3tesis, y luego usar los resultados para redefinir el enfoque, tanto desde la ejecuci\u00f3n creativa como en las herramientas utilizadas. Esta es la base de la cultura del \u201cprueba y aprende\u201d, una parte clave de cualquier\u00a0transformaci\u00f3n de marketing digital<\/u>\u00a0exitosa.<\/p>

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Los fundamentos de la cultura \u201cprueba y aprende\u201d<\/h2>

Las empresas que cuentan con una cultura de probar y aprender tienen una mentalidad siempre abierta: investigan constantemente, no solo cuando surge un problema. Esto asegura un continuo ciclo de desarrollo, donde el marketing y las estrategias de producto se perfeccionan en funci\u00f3n de los datos.<\/p>

Aqu\u00ed compartimos algunas acciones claves para implementar este tipo de cultura dentro de tu organizaci\u00f3n:<\/p>

Haz que los experimentos sean accesibles<\/strong><\/h3>

Los mejores\u00a0l\u00edderes digitales<\/u>\u00a0reducen la burocracia y crean una cultura donde cualquier empleado con una hip\u00f3tesis bien construida puede llevar a cabo un experimento.<\/p>

El uso de una misma plantilla de experimento para toda la empresa simplificar\u00e1 el proceso. Los empleados podr\u00e1n llenarla antes de comenzar, describiendo el porqu\u00e9 detr\u00e1s de las pruebas y las acciones que tomar\u00e1n para cada posible resultado.<\/p>

Alienta la curiosidad de los empleados<\/strong><\/h3>

Cuantos m\u00e1s sean los que experimenten, mejor ser\u00e1 para tu negocio.<\/p>

Toma decisiones bas\u00e1ndote en datos<\/strong><\/h3>

En una cultura \u201cprueba y aprende\u201d eficaz, los datos tienen prioridad, con frecuencia incluso antes que las opiniones de los l\u00edderes m\u00e1s experimentados.<\/p>

Asigna presupuestos suficientes<\/strong><\/h3>

Comprender los nuevos desaf\u00edos y oportunidades es cr\u00edtico para tu negocio, m\u00e1s a\u00fan en tiempos impredecibles. Esto hace que las pruebas se conviertan en un proceso necesario y continuo que requiere de un presupuesto suficiente.<\/p>

Un enfoque general es asignar recursos de acuerdo con la regla del 70\/30:<\/p>

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C\u00f3mo realizar pruebas de manera efectiva<\/h2>

Las siguientes cuatro pautas te ayudar\u00e1n a asegurar que tus pruebas sean efectivas y realizables.<\/p>

Formula una hip\u00f3tesis clara<\/strong><\/h3>

Para asegurar un experimento que sea productivo, tu hip\u00f3tesis debe ser clara, probable, l\u00f3gica y basada en datos. Esto generalmente incluye analizar la situaci\u00f3n, hacer brainstorming<\/em> o estudiar los datos de experimentaciones previas para comprender mejor el t\u00f3pico sobre el que se quiere trabajar.
Una vez que el experimento est\u00e9 completo, deber\u00eda ser absolutamente claro si la hip\u00f3tesis original pudo probarse o no.<\/p>

Prueba sobre una m\u00e9trica, obs\u00e9rvalas todas<\/strong><\/h3>

Aseg\u00farate de concentrarte en una m\u00e9trica en particular, como por ejemplo los ingresos, mientras realizas las pruebas. La manera en la que se eval\u00faa deber\u00eda responder de forma clara la pregunta de tu hip\u00f3tesis.<\/p>

Adem\u00e1s de este foco principal, puedes observar otras m\u00e9tricas relevantes. Esto contribuir\u00e1 a una visi\u00f3n m\u00e1s amplia del caso que te permitir\u00e1 ganar nuevos insights, por ejemplo, si la optimizaci\u00f3n de un KPI hace que otros se deterioren.<\/p>

Aseg\u00farate de que tu equipo sea diverso<\/strong><\/h3>

La composici\u00f3n de tu equipo juega un rol muy importante en el proceso de prueba. Mant\u00e9n el n\u00famero de miembros bajo, pero invita a participar a empleados con distintos tipos de experiencia para poder incrementar la diversidad de opiniones. Una recomendaci\u00f3n efectiva ser\u00eda la combinaci\u00f3n de un gerente de producto, un analista y un especialista en marketing.<\/p>

Implementa tus resultados de manera correcta<\/strong><\/h3>

Una vez que hayas analizado los resultados obtenidos, el pr\u00f3ximo paso es ponerlos en pr\u00e1ctica. Una manera es usar los descubrimientos recientes para realizar ajustes sobre la estrategia de una campa\u00f1a preexistente.<\/p>

Pero, adem\u00e1s, todos los resultados de experimentos deber\u00edan formar la base de datos para las investigaciones en curso. Esto ayudar\u00e1 a mejorar las hip\u00f3tesis futuras y permitir\u00e1 que los resultados se comparen con el paso del tiempo.<\/p>

Un ejemplo de una soluci\u00f3n particularmente efectiva ser\u00eda crear una base de datos con los experimentos para que todos los empleados tengan acceso, puedan buscar y descubrir los cambios que se hayan implementado, y formulen sus propias hip\u00f3tesis.<\/p>

Marco de trabajo del \u201cprueba y aprende”<\/h2>

Existen distintos modelos para llevar a cabo un proceso de \u201cprueba y aprende\u201d efectivo, y cada empresa mejorar\u00e1 el propio con el paso del tiempo. Aqu\u00ed compartimos un ejemplo que se utiliza con frecuencia en Google:<\/p>

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Herramientas para automatizar y simplificar las pruebas<\/h2>

• Brand Lift<\/u><\/a> te ayuda a entender c\u00f3mo los anuncios de video de Youtube impactan en la percepci\u00f3n de marca de los consumidores en tiempo real.<\/li>
• GeoX<\/u><\/a> mide el valor incremental de los anuncios al comparar el comportamiento del usuario en distintas regiones. Las campa\u00f1as son implementadas o intensificadas en distintas \u00e1reas de prueba, y luego los grupos de control se comparan en t\u00e9rminos de costo por acci\u00f3n (CPA) o retorno a la inversi\u00f3n (ROAS).<\/li>
• Firebase Engage<\/u><\/a> ofrece una gran cantidad de herramientas y funciones para probar la experiencia del usuario y la mensajer\u00eda dentro de las aplicaciones. Aqu\u00ed<\/u><\/a> se describen algunos casos.<\/li>
• Los borradores de campa\u00f1as y experimentos<\/u><\/a> te permiten probar configuraciones sin comprometer el rendimiento de los anuncios. Crea un proyecto con las mismas configuraciones de tu campa\u00f1a, modif\u00edcalas y f\u00edjate c\u00f3mo cambian los resultados.<\/li><\/ul>

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  Fuente: Google<\/p>

  Imagen Image by senivpetro<\/a> on Freepik<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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