Por: Luis Felipe Casariego

Lima, Perú – Del 27 al 31 de enero de 2025, el exclusivo balneario de Asia, en la costa sur de Perú, será el escenario de “Perú para el Mundo”, un evento único que reunirá lo mejor de la moda, la música, el arte, la cultura y el turismo, con el objetivo de promover la experiencia cultural peruana y su proyección a nivel internacional.

Organizado por Malu Ortega, una figura destacada en el mundo de la moda, el evento tiene como objetivo difundir la riqueza cultural del Perú, resaltando sus tradiciones, su gastronomía, sus paisajes y sus emblemáticos destinos turísticos. Además, busca fomentar la sostenibilidad de los lugares turísticos y promover la conservación de los recursos naturales y culturales a nivel global.

Una Experiencia Cultural Internacional

Este evento de cinco días ofrecerá a los asistentes una plataforma para experimentar la vibrante fusión de la moda internacional y local, destacando la creatividad y la diversidad de diseñadores de renombre Internacional.

La pasarela estará acompañada por modelos internacionales de alto perfil, tales como:
• Ángeles Joublanc (México)
• Marcia Blanco (Uruguay)

Este evento que promete ser un escaparate de moda, estilo y cultura.

Artistas y Talento Musical

El evento no solo destacará la moda, sino que también contará con la participación de destacados artistas internacionales que enriquecerán la experiencia. La cantante Julie Freundt y el productor musical Tonny Succar estarán presentes, llevando la música latina a un público global. La música será un elemento fundamental para transmitir la esencia y la energía del evento, creando un ambiente único e inolvidable.

Sostenibilidad y Turismo

“Perú para el Mundo” tiene como visión principal la sostenibilidad y la preservación de los destinos turísticos y emblemáticos de diferentes ciudades del mundo. Con el apoyo de instituciones como el Hotel VPX, Alma Andina, JMT, ISM e Itessa, el evento se posiciona como una plataforma clave para promover el turismo responsable y consciente en Perú y otras naciones.

Influencers y Medios de Comunicación Internacionales.

El evento también contará con la presencia de influencers de alto impacto, como Maite Tuset, reconocida maquilladora española, quien compartirá su visión del mundo de la belleza y la moda con una audiencia global a través de sus redes sociales.

Agradecimientos

Este evento no sería posible sin el apoyo de instituciones clave en la promoción del turismo y la cultura peruana. Agradecemos sinceramente a Alma Andina, JMT e Itessa por su colaboración en la realización de “Perú para el Mundo”.

¡No te pierdas esta oportunidad única de vivir la moda, la música, el arte y la cultura peruana en un evento que marcará tendencia a nivel mundial!

Para más información:
Peruparaelmundoevent@gmail.com

Fecha de evento: 27 al 31 de enero de 2025
Ubicación: Balneario exclusivo de Asia, Perú.

Caracas, julio 2024.- Adamari López, Daniel Betancourth, Arap Bethke, Karla Monroig, Lili Taveras, Naty Domínguez y Yas son algunas de las celebridades que tienen dentro de sus equipos de trabajo a la venezolana Gesivet Torrealba (@gesivet), quien se desempeña como social media manager con cada uno de ellos.

“Comencé a trabajar para aristas en el mundo digital en el 2009 con Adamari, y es una anécdota muy chévere: Ella necesitaba a alguien que la ayudara a cambiar los backgrounds de su cuenta X, en aquel entonces Twitter, yo me ofrecí a través de un amigo que, hoy día, es su manager. Desde ese momento comencé a ganarme su confianza y a realizar trabajos puntuales para ella y, hasta la fecha, no solo soy su parte de equipo digital, sino que además la acompaño y ayudo en proyectos como asistente personal en diferentes países”, relata con cariño Gesivet. 

Torrealba, quien es nativa de San Carlos y actualmente reside en Ecuador, se ha abierto su propio camino en el mundo del manejo de redes sociales posicionando, con total éxito, cada uno de los proyectos que lleva a cabo, como por ejemplo, las promociones de los conciertos en ese país: Seis de CNCO, tres de Ricardo Arjona y Kany García, dos de Maluma, Alesso y Mon Laferte, y uno de Daddy Yankee y Molotov.

Además, ha realizado promociones digitales de David Bisbal, José Luis Rodríguez “El Puma”, Cuarteto de Nos, Wos, Daniela Ospina, Issa Vásquez, Chiky Bombón, entre otros.

“Es algo que disfruto mucho, me gusta pensar cómo vamos a mostrarlos, qué haremos, cómo lo haremos, proponerles y que ellos les den sus toques para luego crear el contenido. Es un proceso que te reta, que te hace pensar y cuidar cada detalle para que la promoción, la canción o la campaña sea recibida o aceptada por el público con un sentimiento positivo”, agrega Gesivet. 

Aunque es una de las mejores a nivel mundial en el área, para Gesivet sigue siendo retador. “Ser Social Media Manager o Digital Media Manager de celebridades es desafiante. Además, es un trabajo que requiere tener la total confianza de los clientes pues tienes en tus manos su credibilidad, mantener el juicio, opinión y amor que tienen sus fanáticos. Pero es una experiencia maravillosa, porque los conoces realmente como son, los puedes guiar y los puedes ver crecer más de lo que son”. 

Sin duda, Torrealba seguirá dando de qué hablar. Y es que, además de destacar en la industria del entretenimiento, está próxima a iniciar su propia agencia de asesoría digital. 

“El objetivo es ayudar a todos los que quieran comenzar a trabajar en este mundo. Si bien es cierto hay muchas agencias de marketing digital, yo quiero algo más de acompañamiento, de guiarlos y ayudarlos a trabajar con talentos, y eso no es algo tan comercial”, finaliza. 

Para conocer más, no duden en seguir sus redes sociales como @gesivet.

La estrategia phygital es una nueva tendencia de marketing que ofrece una experiencia de compra más personalizada, conectada y conveniente, que combina lo mejor de ambos mundos: la experiencia táctil y emocional de comprar en una tienda física, y la eficiencia y comodidad de las compras en línea.

Esta tendencia se ha vuelto cada vez más popular en la era digital desde el boom del email marketing, dado que los consumidores buscan experiencias de compra cada vez más personalizadas, y que las empresas combinen acciones digitales y físicas en una solo campaña para impulsarlos a la interacción.

Por ejemplo, un ecommerce puede ofrecer una experiencia de compra online con la opción de recoger los productos en una tienda física, donde el cliente pueda probarlo y recibir un asesoramiento personalizado por parte del personal de la empresa. Otro ejemplo, una aplicación móvil que utiliza realidad aumentada para que sus usuarios puedan visualizar productos en su hogar antes de comprarlos en línea.

La experiencia phygital optimiza el Customer journey para que el recorrido en la tienda sea lo más personalizado y rápido posible. ¿Cómo? A través de diversas herramientas como pantallas interactivas, realidad aumentada y tecnología de reconocimiento facial, etc., ofreciendo una experiencia de compra personalizada y única. Para implementar este tipo de estrategia es necesario tener un plan sólido de customer success y estar integrados a un software de CRM que concentre toda la experiencia del cliente en un mismo lugar. 

Podemos decir que Phygital es la nueva forma de comprar de los consumidores en la era digital, y tiene un alto potencial de incrementar las ventas y lealtad del cliente con las marcas si está bien implementada. Según un informe de Invesp, los clientes que compran tanto en línea como en tiendas físicas tienen un valor de vida del cliente un 30% más alto que los que solo compran en tiendas físicas. 

3 características de la Experiencia Phygital

El Phygital tiene como propósito cerrar la brecha entre el mundo físico y el digital, buscando generar una mejor experiencia de cliente a través de la conectividad y la inmediatez. Entre sus principales características podemos encontrar:

1. Personalización: La experiencia phygital utiliza la personalización del mensaje para llegar al usuario de forma cercana y creíble. Además, aprovecha los datos recopilados de los clientes para brindar un contenido de acuerdo a sus preferencias y necesidades individuales. Por ejemplo, utilizando la geolocalización para enviar mensajes y ofertas únicas a clientes que estén cerca de una tienda física.
   
   Un estudio de Google encontró que, el 84% de los compradores que visitan una tienda física antes de hacer una compra en línea, lo hacen para ver o probar el producto antes de comprarlo. Es indispensable que tu negocio esté registrado en Google Maps para ejecutar este tipo de acciones.
   
2. Interacción: Esta tendencia busca la interacción con diferentes tipos de tecnología, generando una experiencia multisensorial. Para lograrlo puedes utilizar pantallas táctiles, realidad virtual, realidad aumentada, sensores de movimiento y otros dispositivos. La combinación de los elementos físicos y digitales generan estímulos visuales, auditivos, táctiles y kinestésicos que pueden ayudarte a crear experiencias únicas.
   
3. Integración: Como mencionamos anteriormente, la experiencia phygital implica la integración de elementos físicos y digitales en una misma estrategia, por ende, permite explorar nuevas oportunidades de experiencias para los usuarios y alternar dichos elementos en el momento y lugar que el negocio vea conveniente.

¿Cómo funciona la experiencia phygital?

Parece una idea futurista e inaccesible para muchas empresas, pero no es así. Existen experiencias phygital en lugares cotidianos, que combinan los beneficios de la inmediatez, la inmersión y la rapidez del ecosistema digital, con la posibilidad de interactuar físicamente con las personas o el producto.

La experiencia phygital está presente en todos los sectores de la industria, a través de acciones de marketing que buscan mejorar la interacción entre marcas y clientes, para incrementar sus probabilidades de compra, pero, ¿cuáles son esas acciones? 

• Uso de la tecnología: La tecnología es el principal ingrediente para poner en práctica esta tendencia. Incorpora medios como pantallas interactivas, inteligencia artificial, chatbots, canales de mensajería instantánea, códigos QR, beacons, sensores, entre otros; que permitan a tus clientes interactuar con tu marca de forma dinámica.
  
• Integración de redes sociales: Las empresas pueden utilizar este canal para conversar con los clientes en eventos en vivo y promocionar sus productos o servicios. Una alternativa es llevar a cabo campañas especiales, donde los clientes interactúen con tu marca a través de redes sociales y puedan reclamar una promoción en tu establecimiento físico, por tiempo limitado.
  
• Experiencias en tienda virtual/física: Si buscas que tu experiencia phygital sea memorable debes crear acciones que involucren los canales físicos y digitales de forma interactiva. Así lograrás que los usuarios experimenten con tus productos antes de realizar una compra.
  
  Un claro ejemplo son los quioscos digitales que se encuentran ubicados en los establecimientos de McDonald’s. A través de sus pantallas interactivas, los clientes pueden visualizar todos sus productos, armar combos personalizados, ver precios y mucho más. De esta manera, se sienten conformes con el pedido que van a realizar, sin la necesidad de retrasar las colas de espera.

Su gran diferenciación es ser un equipo de mujeres comprometidas que dan lo mejor de sí mismas para ofrecer un servicio eficiente y dedicado de principio a fin del proceso de compra, venta o arriendo de una propiedad.

El corazón de la corredora es la red de socias motivadas y la sinergia es el motor que les ha permitido crecer en reputación y negocios.

El Algarrobo Propiedades desde sus inicios apostó por el desarrollo de una empresa conformada por mujeres emprendedoras que desean dar lo mejor de sí y hoy confirma que ha desarrollado una fórmula ganadora que les permite celebrar dos años de éxito. Conscientes de que su propósito de excelencia aporta las mejores prácticas al mercado inmobiliario, confirma que su trabajo ha dado los frutos deseados.

La corredora de propiedades está formada por profesionales altamente capacitadas en diversas áreas del negocio inmobiliario, incluyendo gestión de ventas, marketing, administración y finanzas; cada una de sus socias ha contribuido de manera significativa al crecimiento y consolidación de una empresa que crece en reputación y clientes.

Liderada por Bárbara Urrutia, profesional de las comunicaciones con amplia trayectoria en grandes empresas, ha transferido a la compañía el valor de la capacitación constante y el diseño de procesos bien concebidos. “Ser corredora de propiedades es una actividad desafiante y más aún, haber desarrollado un modelo de negocio que nos ha permitido crecer y desarrollarnos profesionalmente, ha creado un ambiente de trabajo armonioso y colaborativo que, finalmente, favorece a nuestros clientes y nos ha permitido consolidar una red única. “Estoy muy orgullosa de contar con un equipo de mujeres talentosas y comprometidas. Su aporte ha sido fundamental”, afirma Bárbara Urrutia, su fundadora.

Desde sus inicios, El Algarrobo Propiedades ha destacado por el compromiso con la excelencia del servicio y la atención personalizada, capitalizando relaciones duraderas con una cartera de clientes que las recomiendan por la calidad de su trabajo y un catálogo de propiedades de alto nivel.

Más que una propiedad, tu hogar

El Algarrobo Propiedades nació con la una Visión: hacer feliz a nuestros clientes, ayudar a las personas a conseguir un hogar, un proyecto de vida que irá conformando una historia y experiencias memorables para cada uno de ellos. Es una empresa “con sentido” que reconoce que su Misión se relaciona con la vida y las esperanzas de las personas, ofreciendo opciones para un futuro mejor, también rentabilidad y valor.

Conscientes de lo que significa invertir en una propiedad, más aún en estos momentos, El Algarrobo Propiedades ha logrado expandir su cartera de propiedades de inversión que incluye una selecta propuesta de opciones de inmuebles residenciales y comerciales. Asimismo, la empresa ha mantenido su compromiso de acompañamiento exclusivo a cada uno de sus clientes en cada etapa del proceso de compra, venta o alquiler de propiedades, siendo apoyado por una misma agente desde el comienzo al fin de una compra o arriendo.

“Esta etapa ha sido muy positiva, nos ha brindado conocimiento, especialización y clientes felices, permitiéndonos construir una excelente reputación en el mercado del corretaje. Estamos seguras de que nuestra diferenciación es ser un equipo de mujeres emprendedoras y profesionales que dan lo mejor de sí mismas para ofrecer un servicio eficiente y dedicado”, concluye Bárbara.

Con motivo de este segundo aniversario, El Algarrobo Propiedades agradece a todos sus clientes su confianza y fidelidad, comprometiéndose a continuar ofreciendo servicios de calidad y excelencia en el futuro.

No es una donación anónima de bajo perfil, es un movimiento que hace público que una empresa es socialmente responsable e interesada en las causas que son importantes para sus clientes.

Por lo tanto, la organización sin fines de lucro se beneficia tanto financieramente como en su posicionamiento, gracias a los esfuerzos de marketing de su aliado.

Importancia del Marketing para una Causa

Para ilustrar el nivel de relevancia del marketing con la causa, veamos lo que mostró el último estudio que realizó CONE compañía con 40 años de experiencia ayudando a las organizaciones a impactar su entorno social y ambientalmente.

Además, existe una demanda creciente de personas para que las empresas paguen a la sociedad y al medio ambiente por las ganancias que ambas les permiten tener.

Esto fue evidenciado por estudios recientes: 70% de esta generación informa que gastaría más en marcas que apoyan las causas.

Teniendo en cuenta que los millennials representan $ 2.5 billones en poder adquisitivo, la noción de “devolver” puede ser muy poderosa para las ventas de una empresa.

El punto clave es pasar de pensar en “ganar un poco” a creer y actuar para que “todos ganen”.

“Las organizaciones deben pensar en un impacto significativo más allá de las ganancias a corto plazo”. Dice Alex Malouf, Director de Comunicaciones de Procter & Gamble en la Península Arábiga.

Esta compañía ha sido una de las ganadoras del Premio Cause Marketing Golden Halo, el mayor honor para las empresas que colaboran para generar beneficios para las empresas y la sociedad.

Esto es lo que Philip Kotler, considerado el padre del marketing moderno, especifica: “El marketing debe conectarse con las personas de manera que ofrezcan soluciones a sus inquietudes para hacer del mundo un lugar mejor”.

Un poco de historia

1983 fue el año en que el concepto de marketing relacionado con la causa se presentó a las masas por primera vez cuando American Express lanzó una campaña para financiar la restauración de La Estatua de la Libertad.

La compañía donó 1 centavo cada vez que alguien usaba su tarjeta. ¿El resultado? El número de nuevos titulares de tarjetas creció un 45% y su uso un 28%.

Al final de esa década, en 1990, Cause-Related Marketing movió $ 120 millones de dólares y en 2016 alcanzó los $ 2 mil millones de dólares. Hoy, tiene la opción de hacer campañas de marketing relacionadas con la causa con relativa facilidad.

Por ejemplo, todas las empresas grandes o pequeñas tienen una página de Facebook, por lo que puede usar la función Donar para integrar sus ventas con una buena causa.

Beneficios de hacer marketing con causa

• Aportar valor a la sociedad y/o la naturaleza Sin clientes y recursos humanos una empresa muere, sin materia prima también. Una compañía no puede sobrevivir sin el soporte de la sociedad y la naturaleza. Entonces, el mayor y más evidente beneficio del marketing con causa es poder devolver el servicio a la fuente de riqueza.
• Posicionamiento para ambos: la empresa y la organización no lucrativa La causa no lucrativa entrega “el corazón” de una campaña de marketing con causa, ese impulso que se generará cuando un cliente conecte con el propósito de un producto. Y la compañía dispone su fuente de ganancias y recursos de marketing para lograr el objetivo. Con esta mezcla, se puede generar una campaña que potencie la reputación y la visibilidad de ambas marcas.
• Eleva la moral de los empleados Cuando la motivación de un empleado es solo el sueldo, cualquier oferta superior a lo que le pagan podría ser una razón para renunciar. Mientras que cuando hay una conexión entre los valores personales y los organizacionales y un sentido poderoso para trabajar, la fidelidad tiene raíces profundas. El marketing con causa puede ser una acción no solo para ganar de puertas hacia afuera, sino para motivar al staff adentro, mostrando congruencia entre lo que predican y practican.
• Atraer buenos influenciadores Una de las apuestas más grandes de los departamentos de marketing de las empresas es el marketing a través de influenciadores. Sin embargo, no es fácil encontrar un enlace que parezca auténtico entre los intereses comunicados por un influencer y los de una marca. El marketing relacionado con la causa facilita este ajuste, atrayendo a personas que están realmente relacionadas con el propósito deseado. Un buen ejemplo de esto fue la campaña “Run for The Oceans”, una alianza entre Adidas y la ONG Parley, dedicada a la limpieza de la contaminación por plásticos del océano. Por cada kilómetro que recorrían los inscritos en la aplicación Runtastic, Adidas donaba 1 dólar. La meta era 1 millón de dólares y lograron recaudar 2 millones para el programa que busca educar a las próximas generaciones sobre la actual problemática que se vive en el ecosistema marino con la contaminación del plástico.

Y, ¿qué podría salir mal?

Si no escoges bien la organización con la que te vas a aliar, podrías provocar un daño inmenso a la imagen de tu compañía. Con esto quiero decir que te fijes bien en que los valores y propósitos de ambos sean compatibles y congruentes.

Un caso ilustrativo de falta de congruencia entre la compañía y la causa fue la campaña que hizo Kentucky Fried Chicken en el 2010 con Susan G. Komen -Prestigiosa ONG de concientización sobre el cáncer de seno – para apoyar la lucha contra este problema.

A pesar de que la campaña solo en la primera semana recaudó 2 millones de dólares, líderes de opinión de la misma causa reaccionaron en contra.

En la prensa salieron titulares como: ¿Pollo frito para la cura?, evidenciando la contradicción de promocionar un alimento poco sano a favor de la salud de la mujer.

Buenos ejemplos de marketing con causa

• The Body Shop – una tienda de cosmética natural libre de crueldad animal – con Women’s Aid, hizo una campaña desde 2004 hasta 2008, para Sensibilizar sobre la violencia doméstica contra las mujeres. El producto relacionado con la campaña fue una barra para hidratar los labios de menta que tenía el eslogan “Detener la violencia en casa”. Por cada venta de los mismos y otros artículos en la tienda, The Body Shop donó $ 1.9. En total, recaudaron más de USD $ 750,000. La compañía también produjo un “Manual del sobreviviente” para la Ayuda de la Mujer y realizó una investigación sobre las actitudes hacia la violencia doméstica, lo que demuestra que su compromiso para abordar esta causa fue más que una campaña superficial.
• #DreamBigPrincess: Disney and Girl Up – el programa de la Fundación de las Naciones Unidas que apoya al liderazgo y el empoderamiento de los adolescentes lanzó #DreamBigPrincess, una campaña de fotografía y video que abarcó 43 países y buscó resaltar las cualidades aspiracionales de las princesas de Disney para ayudar a los adolescentes a enfrentar la adversidad en el camino hacia el logro de sus sueños. Ayudarán a los adolescentes a enfrentar la adversidad en el camino hacia el logro de sus sueños. Por cada Me gusta o publicación de #DreamBigPrincess en las redes sociales, Disney donó un dólar a Girl Up. En tan solo 5 días cumplió la meta de 1 millón de dólares.

Tips para hacer marketing con causa

Estos son los mejores consejos de Alex Malouf, Director de Comunicaciones para Procter & Gamble en la península arábica:

1. Involucra a los líderes de la organización: Quienes toman decisiones estratégicas deben estar involucrados y cambiar la consciencia frente a la sustentabilidad.
2. Entender el impacto que has tenido hasta ahora: No puedes hacer una estrategia de sustentabilidad si no conoces cuál es el impacto que has tenido hasta ahora (bueno y malo) en el medio ambiente, las comunidades y los empleados. Cualquier comunicación sobre el impacto debe ser honesta, transparente, verificable y medible. De otra manera no es auténtica.
3. Define tu “quién”: Quiénes son tus stakeholders y qué es lo que les importa a ambos: a ti y a ellos. Una vez sabes con quien quieres comprometerte, empieza a comunicarte con ellos.
4. Involucra a tu equipo afuera y adentro: Sin ese apoyo nada va a funcionar. Los empleados que tienen valores alineados con la política de sustentabilidad de la empresa son más motivados y tienen menos posibilidades de irse.
5. Mide, mide y mide: Deberás tener indicadores para medir el progreso y los ingresos. No puedes manejar lo que no puedes medir.
6. Entender que la gente estará feliz por aportar a una causa pero primero quieren su propio beneficio: Asegúrate de saber cuál es el gana-gana de la causa y los consumidores.¿Cómo conocer a tu cliente? Ya que las encuestas son poco respondidas, ponte en su lugar. Si sabes bien quién es, no será difícil imaginar que estás en su mente y saber lo que quiere.
7. Diseño atractivo: ¡El equilibrio entre el texto y las imágenes es muy importante! El diseño del correo electrónico debe optimizarse para todas las plataformas y ser visualmente atractivo. Cuando creas una campaña de marketing por correo electrónico o cualquier correo electrónico saliente, tu contenido puede establecer el tono, pero el diseño puede crear una imagen de tu marca en los ojos del lector. Alinee sus correos electrónicos con su imagen de marca, y el diseño debe resonar con esa imagen.

Finalmente, esperamos haber sembrado en ti la inquietud por incluir el marketing con causa dentro del plan de tu empresa.

Lo que más nos interesa que te quedes es con la consciencia de querer hacer buenos negocios que luego devuelvan el servicio al entorno que sostiene su existencia. Luego, recuerda buscar inspiración y crear una campaña pensando fuera de la caja. Lo demás, lo irás aprendiendo en la ejecución.

Los inicios de Cecilia Membrado en este nuevo mundo fueron en Buenos Aires, donde abrió un showroom en el que se dejaba ropa en consignación. Después, armó una web para llegar a todas partes del país y con el paso del tiempo se fue perfeccionando hasta que en 2014 lanzó RENOVA TU VESTIDOR, en Argentina y al año siguiente, RENUEVA TU CLOSET, en Chile.

Por la salud de planeta

Fue un trabajo de muchos años que tenía como gran motor disminuir los altos índices de contaminación del mundo de la moda. “Esta industria que amamos, es la responsable del 8% de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero. Para hacer 1 jean se necesitan 7.500 litros de agua. Por eso, con RTC nos propusimos tratar de poner nuestro granito de arena y hacer de la moda una industria más consciente y sostenible”, explicó.

Después de casi una década dedicándose con amor y pasión a esta plataforma, Cecilia logró armar una enorme comunidad digital de compradores y vendedores de ropa de segunda mano. “Estoy orgullosa de presentarles nuestra última versión de la app que fue 100% diseñada escuchando a nuestras usuarias. Hemos crecido no solo en funcionalidades sino que también hemos mejorado procesos enfocados en hacer que comprar y vender ropa sea lo más fácil posible para que todos ustedes también puedan aportar su granito de arena al planeta”.

Datos que sorprenden:

· 2.000.000 productos se vendieron en RTC desde el 2014.

· 1.500.000 personas ya forman parte de esta comunidad.

· 5.000.000.000 de litros de agua ahorramos comprando y vendiendo ropa en RTV.

· 40.000.000 de toneladas de emisiones de CO2 evitamos dándole una segunda oportunidad a nuestra ropa y hasta llegamos a estar en el puesto 7 del Ranking de APPS del país.

Tiempo de brillar (con las estrellas)

En el evento también hubo momentos para divertirse. Ni bien ingresaban, las invitadas se acercaron al photocall de RTC para inmortalizar el encuentro. Fer Figueroa, fueron quienes representaron durante el ágape a las celebridades que venden su ropa en RTC. También dijeron presente Consuelo de la Fuente, Fran Virgilio, La Busquilla, Estefanía Opazo, Geek&Chic Naty Mandiola o Los Datos de la Pau, entre otras destacadas influencers, se entusiasmaron con la idea de abrir sus vestidores online.

El momento más guay fue cuando se presentó a la gran invitada, Eugenia Lemos. La actriz y modelo lanzó su vestidor ese mismo día y hasta compartió un perchero con varias prendas importantes en su vida que ya están a la venta en el sitio web o la app.

También hubo espacio para juegos, quiz y premios.

Con puro goce, RTC escribe un nuevo capítulo en Chile.

¿Qué es el embalaje ecológico?

¿Alguna vez ha recibido un paquete que al abrirlo te das cuenta de que es 90% aire? Muchos minoristas en línea son culpables del “sobre embalaje” con la idea de proteger un pequeño producto.

El embalaje ecológico, o embalaje verde, es una forma de rechazar los métodos de envío tradicionales y altamente desechables. Después de todo, casi la mitad del plástico producido en el mundo solo se utilizará una vez antes de ser desechado.

En lugar de usar plásticos no biodegradables de un solo uso y grandes cajas de cartón, los embalajes ecológicos se centran en minimizar el desperdicio y priorizar los materiales reutilizables o reciclables con menos toxinas.

Hay muchas opciones diferentes para embalajes ecológicos, lo que significa que las empresas de todos los tamaños e industrias pueden usar embalajes ecológicos y mantener su marca.

5 alternativas de embalaje ecológico

El embalaje verde no tiene que verse como un cartón aburrido, marrón, reciclado, y no necesariamente tiene que ser más caro que los métodos tradicionales. Para muchas empresas, el empaque es una forma de expresar su marca, así que ¡ponte creativo con el embalaje ecológico también!

Muchos materiales nuevos imitan a los plásticos y otros productos de empaque comunes, pero las empresas también pueden pensar fuera de la caja (literalmente) para crear embalajes reutilizables que incluso agreguen valor a los consumidores.

Aquí hay algunas opciones para las empresas que buscan actualizarse a un embalaje ecológico.

1. Embalaje con “maníes” hechos a base de almidón. El embalaje tradicional de maní está hecho de espuma de poliestireno, que puede tardar hasta 500 años en biodegradarse. Los maníes a base de almidón tienen el mismo poder protector que la versión de espuma de poliestireno convencional, solo que pueden disolverse en agua en minutos, lo que minimiza su impacto ambiental. Los “maníes” a base de almidón están hechos de desechos agrícolas, a diferencia del poliestireno, que está hecho de petróleo. Estas pastillas de espuma pueden ser una opción fantástica para el envío de productos frágiles que necesitan una protección significativa.
2. Plástico biodegradable. Los plásticos son famosos por permanecer alrededor. Para el año 2025, habrá una tonelada de plástico en el océano por cada tres toneladas de pescado. Los plásticos biodegradables pueden descomponerse con la luz solar y, con frecuencia, están hechos de subproductos vegetales, en lugar de petróleo. Si bien podría no ser tan rentable o duradero como el plástico normal, el plástico biodegradable puede reducir significativamente los residuos generados por tu embalaje.
3. Telas naturales. Si el artículo que se envía no es frágil, puede que no necesite mucha protección más allá del embalaje original. Después de todo, la mayoría de los productos terminan siendo empacados dos o tres veces antes de que lleguen al consumidor. En su lugar, intenta envolver productos con telas de algodón o de arpillera que puedan proteger el paquete original de golpes y rasguños. Cuando se compra a granel, esta opción de embalaje puede ser incluso más rentable que las cajas y produce menos toxinas durante la producción.
4. Papel o sobres reutilizables. El papel y el cartón, materiales de embalaje comunes, ya son reciclables. Sin embargo, los proveedores comúnmente crean cajas que son demasiado grandes para el producto que llevan adentro, por lo que desperdician material y espacio. Y no solo se malgasta material, sino que también aumenta los costos para la empresa de e-commerce. En su lugar, crea un empaque más delgado y pequeño, como un sobre, que se ajuste más al producto con el objetivo de disminuir los costos de envío y el desperdicio de cartón. Mejor aún, utiliza un sobre reutilizable que los clientes puedan enviar de regreso luego de que hayan recibido su artículo.
5. Embalaje creativo y reutilizable. En lugar de usar materiales destinados a ser desechados, imagina un nuevo uso para tu embalaje. Una caja impresa con instrucciones de corte podría convertirse en una casa de muñecas o en el nuevo refugio de un gato. Un contenedor muy duradero se puede doblar y enviar devuelta al minorista para su reutilización. Un saco de arpillera podría convertirse en un nuevo bolso de compras reutilizable. Con la mentalidad correcta, hay miles de opciones para las empresas de e-commerce que buscan un cambio de marca con un estilo más ecológico.

Dónde comprar embalajes ecológicos

Los materiales de embalaje sostenibles pueden ser un poco más difíciles de conseguir que los envoltorios de plástico y cartón habituales. Es posible que necesites investigar un poco para encontrar un proveedor que pueda diseñar y construir materiales de embalaje creativos que no dañen el medio ambiente.

En Estados Unidos, varias empresas emergentes o startups han aparecido para enfrentar el desafío. Limeloop es una empresa de embalaje ecológico que crea empaques resistentes y reutilizables a partir de vinilos y algodón orgánico.

Los paquetes también están conectados a sensores que monitorean tus envíos y pueden enviar actualizaciones a tu smartphone sobre el impacto ambiental de tu paquete.

El paquete se puede reutilizar hasta por 10 años y es muy fácil de usar; las empresas simplemente alquilan o compran al “despachador” para enviar un artículo, y el cliente devuelve el paquete una vez que recibe su producto.

La contraparte europea de Limeloop, Repack, utiliza sobres amarillos resistentes que también pueden enviarse a la empresa para su reutilización, lo que reduce hasta el 80% de los residuos.

Esta opción es de costo neutro para el negocio de e-commerce, ya que es una elección hecha por el cliente al finalizar la compra, y la startup asume el costo de devolver el paquete al remitente.

Otras compañías se enfocan en mejorar los materiales que se usan en el embalaje tradicional, por lo que crean reemplazos innovadores para la espuma de poliestireno, plástico y cartón.

La empresa petroquímica brasileña Braskem desarrolló un embalaje de plástico hecho de caña de azúcar en lugar de petróleo, que se utiliza para las bolsas de compra y materiales de envío flexibles.

Otra firma brasileña, Tatil Design, ha ganado repetidamente premios por diseñar alternativas de empaque sostenibles y ecológicas para compañías en docenas de industrias.

En California, Cruz Foam ha desarrollado una alternativa de espuma de poliestireno hecha de cáscaras de camarón.

En todo el mundo, cientos de empresas, desde startups hasta corporaciones, han comenzado a sentir el impulso ecológico y comercial para crear embalajes más sostenibles para los envíos.

Incluso en China, el mayor mercado de e-commerce del mundo, el gigante minorista en línea Alibaba está impulsando el uso del 100% de cajas recicladas y los vehículos de carga eléctricos como resultado de la enorme cantidad de desechos producidos por la industria del e-commerce ahí.

Cómo las empresas de pequeña y gran escala pueden usar un embalaje ecológico

Hay una gran diferencia en el impacto ambiental de un minorista de e-commerce masivo, como MercadoLibre o Amazon, y una pequeña tienda que solo envía unos pocos paquetes (o pocos centenares) al mes.

Las empresas de gran y pequeña escala pueden requerir diferentes enfoques para adoptar embalajes ecológicos, principalmente debido a variables como el costo, el volumen de producción y la variedad de productos que se envían.

Estos son algunos de los desafíos y oportunidades que enfrentan las empresas grandes y pequeñas que quieren adoptar alternativas de embalaje más sostenibles.

• Empresas de gran escala Para una empresa como Amazon, MercadoLibre o Alibaba, las dificultades para adoptar embalajes sostenibles son dos. Primero, estos sitios están compuestos por miles de proveedores que están dispersos por todo el país (o el mundo), que deben cumplir con las mismas regulaciones. Hacer un cambio de empaque al por mayor puede ser un proceso lento y doloroso. En segundo lugar, como estos sitios ofrecen millones de productos, deben ser capaces de encontrar un productor que pueda crear un empaque que sea flexible para cada artículo disponible en el sitio, y hacerlo a gran escala. Sin embargo, el impacto ambiental de mejorar los embalajes para los minoristas gigantes es innegable. Estos tres minoristas de e-commerce, probablemente, hacen ver pequeñas a todas las demás empresas de su región en términos de residuos de embalaje. Por lo tanto, una gran empresa podría simplificar su transición a un embalaje sostenible al asociarse con una fábrica o una gran corporación que use reemplazos verdes para los materiales tradicionales. Estos productores podrán adaptarse a las necesidades de una operación masiva que envía miles, o incluso millones, de productos diferentes cada día.
• Empresas de pequeña escala Un pequeño negocio de e-commerce puede parecer cualquier cosa, desde la tienda de manualidades de un individuo, que vende solo algunos artículos al mes, a una librería independiente que vende unos pocos cientos de productos al mes. Sin embargo, en su mayor parte, las empresas más pequeñas se ocuparán de un conjunto de productos mucho menos variado, lo que significa que podrían depender de un solo sistema de embalaje. Las pequeñas tiendas de e-commerce que buscan implementar un embalaje ecológico serían ideales para startups como Limeloop o Repack, ya que podrían manejar la rotación de paquetes reutilizables con mayor facilidad. Dado que estos contenedores son menos flexibles en tamaño, son más aptos para empresas que envían solo un rango limitado de productos. Mientras un modelo de paquete reutilizable puede requerir algunos costos iniciales, dependiendo del proveedor, estas opciones tienden a ser neutrales en costos, o incluso más rentables, para las pequeñas empresas a largo plazo. También eliminan todo tipo de desperdicio, un objetivo que es casi imposible para cualquier empresa grande.

Tres empresas famosas que usan embalajes ecológicos

Por fortuna, los dos líderes de e-commerce más grandes del mundo, Amazon y Alibaba, ya han comenzado a implementar embalajes sostenibles para algunos de sus productos.

Este movimiento demuestra que los materiales de envío ecológicos no están reservados solo para los minoristas hippie de nicho; las compañías de e-commerce de cualquier tamaño pueden reducir su impacto ambiental al mejorar sus embalajes.

Así es cómo tres empresas conocidas han actualizado sus embalajes para proteger el medio ambiente.

1. Amazon: Amazon debutó con su “Programa de Embalaje Libre de Frustración” en 2008 en respuesta a las reacciones negativas de productos difíciles de abrir o demasiado empaquetados.

Más de 750,000 artículos ahora se envían utilizando paquetes más pequeños y más eficientes, ahorrando 215,000 toneladas de material de embalaje. Cuando es posible, Amazon también envía productos en su paquete original o en un sobre para evitar el “envío aéreo”.

1. Puma: Puma ha sido un líder del mercado en la creación de empaques menos dañinos para sus zapatos. En 2010, la compañía eliminó las cajas de zapatos y las reemplazó con bolsas de mano que reducen significativamente el uso de papel y combustible en comparación con las cajas tradicionales.

También rediseñaron sus colgadores de sandalias para que fueran de papel reciclado en lugar de plásticos a base de petróleo.

1. Dell: Dell comenzó a usar embalajes de bambú para dispositivos pequeños en 2008, pero dio un gran paso este año al comprometerse a usar materiales de embalaje 100% compostables o reciclables.

La compañía de computadoras también es famosa por usar paquetes hechos de hongos y otros residuos agrícolas, que han ayudado a Dell a recortar el uso y costos energéticos.

El 60% de los consumidores es más probable que compre en una empresa que utiliza embalajes sostenibles.

En China, Alibaba descubrió que el 70% de los encuestados estaría dispuesto a pagar un 10% más para recibir su producto en un contenedor más ecológico.

A medida que el e-commerce crece en todo el mundo, los consumidores también se han vuelto más inteligentes y exigentes, votando con sus dólares por compañías que apoyan las causas que los mueven.

Las empresas de e-commerce deberían comenzar a cuidar el medio ambiente si quieren brindar el mejor servicio posible a su clientela en constante evolución.

1. ¿Qué es la prueba de producto?

La prueba de producto es el proceso de recopilar comentarios directamente de los clientes o clientes potenciales sobre un producto. La retroalimentación puede ser a través de una conversación informal, encuestas formales o incluso indirectamente a través de datos sobre clics en un anuncio online o tráfico a un sitio web.

La prueba de producto puede realizarse tanto antes como después del lanzamiento oficial, desde la etapa inicial de la idea hasta el prototipo y el producto terminado. Al principio, las pruebas de productos ayudan a las empresas a determinar la viabilidad del producto.

Al acercarse a la versión lista para el lanzamiento, las pruebas de productos identifican formas para mejorar aún más lo que ya se ha creado.

2. ¿Por qué es importante la prueba de producto?

Durante la planificación de tu negocio y especialmente antes del lanzamiento, es crucial tener una perspectiva externa de tu producto. Además, debes conocer el mercado. De lo contrario, tu negocio online puede fracasar, y perderás todo el tiempo y dinero invertido.

Si bien puede parecer un gran esfuerzo inicial, planificar y buscar información sobre el mercado con anticipación te ahorrará mucho tiempo y dinero a largo plazo.

¿Todavía de brazos cruzados con las pruebas? Toma el ejemplo de Zappos. Aunque ahora es un negocio de calzado online que genera más de mil millones de dólares cada año, su éxito no estaba garantizado desde el principio. Cuando Nick Swinmurn comenzó la compañía en 1999, la idea de que la gente pudiera comprar zapatos online era dudosa.

Entonces, Swinmurn decidió probar su idea de producto. En lugar de invertir mucho dinero en el inventario, Swinmurn fue a los centros comerciales locales, tomó fotos de los zapatos allí y las subió al sitio web de Zappos.

Cuando alguien compró un par de zapatos a través de su sitio web, regresó a las tiendas para comprarlos a precio minorista. Esta estrategia ayudó a Swinmurn a demostrar que las personas comprarían zapatos vía online.

Además de probar su concepto, Swinmurn también estudió el mercado, la industria y la competencia. Se dio cuenta de que la gente ya estaba comprando zapatos de catálogos a tasas de $2 mil millones por año, el 5% de todas las ventas de zapatos. Al ingresar al creciente mercado online, Zappos podría atraer una gran parte de esas ventas.

La lección de Zappos es que aprender sobre el mercado y probar tu idea es esencial para que tu negocio despegue de una manera eficiente y consciente del presupuesto. Sigue leyendo para obtener tips o consejos sobre cómo hacer estudios de mercado e ideas para probar tu propio producto.

3. Cómo probar un producto antes del lanzamiento

Investigación de mercado

A medida que formas tu idea de negocio, tómate el tiempo para aprender más sobre el mercado de tu producto. En particular, sumérgete en la mente de tus clientes, explora tu competencia y ponte al día con las tendencias de la industria.

¿Quiénes son tus clientes?

Probablemente tengas una idea general de tu mercado objetivo o target market, pero este es el momento de profundizar aún más.

Google tiene muchos recursos para ayudar a los dueños de negocios a aprender más sobre sus mercados y clientes. Puedes encontrar muchas de estas herramientas recopiladas en la página de Google Consumer Insights page. Echa un vistazo a las herramientas a continuación:

• Shopping Insights – compara las tendencias en las categorías de compras con el volumen de búsqueda, las mejores marcas, el interés por ubicación y las búsquedas por dispositivo.
• Encuentra mi audiencia – descubre qué clientes son los más relevantes y valiosos para ti en Youtube.
• Piensa con Google – encuentra artículos relacionados con la empresa y puntos de datos sobre el comportamiento del consumidor.

Lejos de ser una mala señal, tener competencia significa que tu idea tiene valor comercial. La clave para ti será diferenciar tu negocio de los que ya existen.

Para hacerlo, primero, debes comprender cómo operan tus competidores y se comunican con sus clientes. ¿Dónde tienen visibilidad tus competidores online? ¿Tienen su propio sitio web o son principalmente activos en las redes sociales?

Si puedes encontrar reseñas de tus competidores, presta mucha atención a lo que la gente escribe, especialmente a las críticas negativas. Cualquier deficiencia de tus competidores es una oportunidad para ti.

Intenta utilizar la Búsqueda Predictiva de Google para obtener información sobre tus competidores y la industria en general. Por ejemplo, si tu producto son botas, intenta estas búsquedas:

• Uggs (una marca de la competencia)
• Uggs son
• Botas vs
• Dónde comprar botas
• ¿Cuánto cuestan las botas?

Antes de presionar Enter, Google devolverá 10 consultas relacionadas, mostrándote lo que las personas están pensando mientras buscan.

¿Cuáles son las tendencias en tu industria?

Más allá de los perfiles de tus competidores, continúa tu investigación de mercado para descubrir qué hay de nuevo en tu industria. Busca artículos de noticias y visita foros online relacionados con tu producto.

Una forma de obtener información sobre las tendencias de la industria es a través de la investigación de palabras clave, donde aprendes más sobre los términos de búsqueda relacionados con tu producto. Para conocer más información sobre cómo hacen las búsquedas las personas, consulta las siguientes herramientas:

• Google Trends – compara palabras clave, observa el comportamiento de búsqueda en diferentes países y subregiones, revisa el interés a lo largo del tiempo, explora temas y consultas relacionados.

• Google Ads Keyword Planner – consulta el volumen de búsqueda mensual promedio, la cantidad de competencia por palabras clave y el rango de cuánto pagan las personas por clic por los anuncios de búsqueda basados ​​en Google. También compara palabras clave y obtén ideas de términos de búsqueda relacionados.
• Market Samurai – observa el tráfico de palabras clave, la cantidad de competencia y las intenciones de compra asociadas con las palabras clave.

Armado con un perfil de cliente más específico, información sobre tus competidores y una mejor comprensión de tu industria, estarás en una mejor posición para entrar al mercado por ti mismo.

Prueba de producto basada en la idea

Un negocio online exitoso comienza con una idea bien pensada y probada. Primero, piensa críticamente sobre tu idea desde la perspectiva de tus futuros clientes.

¿Cómo resolverás problemas y proporcionarás valor a los clientes? Debes ser capaz de describir tu idea y valor de manera concisa. Luego, intenta las siguientes estrategias para perfeccionar tu idea aún más.

Habla con las personas

Suena simple, pero necesitas hablar con otras personas sobre tu idea. Para hacer que tu idea sea lo mejor posible, necesitas una perspectiva externa. Coméntala con amigos, familiares y conocidos primero en chats informales. Incluso, si aplica, puedes enviar un breve resumen por correo electrónico.

Si puedes, habla con personas dentro de tu mercado objetivo, busca a las personas que creas que son las más propensas a comprar tu producto.

Si tienes los recursos, podrías intentar reunir un grupo de enfoque, un grupo de personas dentro de tu mercado objetivo que pueden proporcionar retroalimentación verbal sobre tu producto.

Asegúrate de hacer esta pregunta clave: “Si este producto estuviese disponible hoy, ¿lo comprarías?”.

Te sorprenderá cuántas personas están dispuestas a poner sus dos centavos y las nuevas ideas que brindan. Podrías incluso recibir una idea para un producto ¡completamente nuevo!

¿Te faltan personas para hablar? Aventúrate vía online e intenta realizar una encuesta. Puedes difundir tu encuesta a través de las redes sociales. Pídele a tus amigos que la compartan para que puedas llegar a un público más amplio.

O utiliza un servicio pago como Google Surveys, que te permite hacer 10 preguntas a la vez.

Cuenta los Clics

Además de hablar con la gente, usa datos digitales para obtener aún más retroalimentación. Ni siquiera necesitas tener tu producto listo todavía, solo necesitas comenzar con una presencia online.

Configura un sitio web simple que describa tu producto. Luego, compártelo en las redes sociales. Cuenta los clics con Google Analytics u otra herramienta gratuita como Quantcast. Además de ver cuánto tráfico llega a tu sitio web, también podrás aprender más sobre quién está interesado en tu producto.

Quantcast analiza el tráfico a tu sitio web o app y proporciona datos demográficos sobre tu audiencia e información sobre sus intereses.

Yendo más lejos, incluso puedes efectuar anuncios en redes sociales y en búsquedas de Google que dirijan a las personas a tu sitio web. De nuevo, podrás monitorear los clics y ver cuánta tracción está obteniendo tu idea.

Si bien los anuncios tienen beneficios como llegar a un público más amplio y la capacidad de controlar cuánto puedes o quieres invertir, ten en cuenta que necesitarás saber cómo configurar una campaña de PPC.

Aunque todavía no tengas tu producto listo, toma correos electrónicos para recibir notificaciones cuando el producto esté disponible o haz pedidos por adelantado. Puede alentar a las personas a pre-ordenar si haces ofertas especiales.

¿Las personas visitan tu sitio web, hacen clic en tus anuncios y envían sus correos electrónicos? Si es así, eso es una buena indicación de que tu idea tiene una buena oportunidad de tener éxito en el mercado. Si no, analiza los resultados de tus esfuerzos y reconsidere tu producto.

Prueba de producto basada en el prototipo

Ahora que estás bastante seguro de que tienes una idea genial y que has hecho tu tarea en el mercado, estás listo para probar el producto. Al recopilar comentarios de clientes potenciales, las pruebas de productos te permiten perfeccionar tu idea, crear diferentes versiones de tu producto y decidir cuál es la mejor.

En contraste con la etapa de la idea, en este momento tienes un prototipo de tu producto. Si tu producto es digital, entonces tienes una versión beta de tu aplicación o sitio web.

Seguidamente, invita a las personas a probar tu producto. Debes ser selectivo cuando escojas quién quieres para probar el prototipo o participar en tu prueba beta. Idealmente, este grupo debe ser de tu audiencia target. Si les gusta tu producto, pueden recomendarlo con otros en el futuro.

Entonces, realiza encuestas posteriores al uso. Asegúrate de preguntar a tu grupo de prueba sus opiniones sobre cómo funciona el producto, qué piensan del diseño y sus otros sentimientos sobre el producto.

Prueba de mercado

La última etapa antes del lanzamiento completo es la prueba de mercado. Aunque está relacionado con las pruebas de productos, la prueba de mercado, también conocida como lanzamiento suave (soft launch), no es lo mismo. La prueba de producto implica preguntarle a la gente sobre tu producto.

La prueba de mercado es cuando lanzas tu producto en un área limitada por un período determinado. Con la prueba de mercado, puedes aprender cómo el producto realmente se desempeñó en las ventas.

Tu prueba de mercado debe involucrar el aspecto central de tu producto. Una versión más completa o características adicionales pueden venir más tarde.

Aunque no estás recibiendo retroalimentación directa sobre aspectos específicos de tu producto para mejorar, puedes notar que tu producto está funcionando mejor o peor de lo que esperabas. Esta información te ayudará a mejorar tanto tu producto como tu estrategia de marketing.

Conclusión

Sin importar cuán asombrosa sea tu idea, necesita pulirse. Asegúrate de probar tanto tu idea como tu producto real, al utilizar continuamente la información que recopilas para mejorar tu negocio. Te alegrarás cuando el esfuerzo adicional que dedicaste al principio sea pagado cuando tu negocio despegue.

Chile, mayo de 2023 – Vélez, La marca de origen colombiano, de moda, abre sus primeras tiendas en Chile con diseños que resaltan por su estilo contemporáneo, artesanal y sofisticado, evocando siempre un legado cultural enfocado en exaltar y honrar el oficio talabartero y su expertise en el manejo del cuero, que es lo que la marca promete traer al país con su llegada.

La marca que cuenta con más de 37 años de trayectoria en Colombia tiene presencia en cada vez más países de América Latina entre los que se encuentran Colombia, Costa Rica, Guatemala, Panamá, Perú, El Salvador, Puerto Rico, uniéndose a este listado Chile, con tiendas en las que podrán vivir toda la experiencia de la marca, experiencia de personalización de prendas, personal shopper y un canal de WhatsApp. Las 3 nuevas tiendas estarán ubicadas en: Costanera Center, Florida Center y Alto Las Condes, siendo esta última la más amplia con 300 metros. Las personas también podrá hacer sus compras a través del e-commerce de la marca: www.velez.cl

“Chile se convierte en el noveno país en el que actualmente tenemos presencia, para nosotros es un honor poder llevar nuestros productos a su mercado, que puedan conocer de primera mano nuestro trabajo y todo lo que hay detrás de este. Productos en cuero que se caracterizan por su diseño y calidad, además de conservar saberes ancestrales y ser responsables con el medioambiente. Queremos seguir creciendo en la región y generar no solo mayor consciencia en cuanto a la economía circular detrás del procesamiento del cuero, sino propiciar nuevas oportunidades de empleo en la región”, asegura Juan Raúl Vélez, presidente de Cueros Vélez.

Los productos que se encuentras en las nuevas tiendas varían desde carteras, prendas en cuero, chaquetas, mochilas, zapatos, cinturones, camisas, pantalones y billeteras. Estos estarán disponibles a partir que del mes de mayo en www.velez.cl o en sus primeras tiendas en el país.

Sobre Cueros Vélez:

Somos una empresa colombiana con 37 años de trayectoria en el país, con presencia en Colombia, Costa Rica, Guatemala, Panamá, Perú, El Salvador, Puerto Rico, EE. UU y Chile. Transformamos pieles en productos de cuero, cuidadosamente manufacturados por nuestros artesanos expertos, honrando el oficio de los talabarteros, valorando la esencia de lo artesanal. 

Cueros VÉLEZ dentro de su filosofía y ejes estratégicos de marca, quiere responder a los nuevos valores de una sociedad que requiere y necesita de un nuevo modelo de negocio más responsable; por eso, nos enfocamos en una estrategia de moda responsable, donde tenemos como motor de innovación que desde la producción de nuestros materiales y hasta el lanzamiento de nuestras colecciones en tiendas y campañas, todos nuestros procesos deben cumplir con parámetros de sostenibilidad. 

Asimismo, en nuestras más de 200 tiendas en Colombia y en los demás países contamos con una experiencia de personalización como eje de diferenciación de la marca en la cual nuestros productos pueden ser marcados de la manera en la que el cliente lo desee, ya sea con su nombre, inicial o algún otro factor diferencial, sin afectar el diseño del producto.

Incluso con las decenas de miles de negocios exitosos en funcionamiento, agrupar los mejores consejos sobre negocios no es una tarea fácil. No existe una receta única para el éxito empresarial.

Echa un vistazo a estos 6 consejos valiosos de dueños de negocios principiantes para ayudar a informarte a medida que comienzas a vender.

1. Crea una cultura de confianza

¿Sientes que eres demasiado exigente al elegir con quién trabajar? Todo está bien. Las únicas conexiones posiblemente más importantes que las que tienes con tus consumidores son las que posees con las personas que trabajan contigo. Intenta trabajar con una amplia variedad de personas de diferentes antecedentes o backgrounds, todos los que conozcas que dirigirían el negocio a favor del negocio.

Los emprendedores exitosos saben que siempre tendrán lagunas en su conocimiento. Aprender de tus compañeros de confianza es una de las inversiones más fuertes en desarrollo profesional que puedes hacer.

“La habilidad para establecer, crecer, extender y restaurar la confianza es la clave profesional y competencia personal de nuestro tiempo”. – Stephen M.R. Covey, autor de libros best-selling del NY Times

2. Comprende la importancia de tu red social

Muchos dueños de negocios dedican toda su atención a los aspectos técnicos de establecer un negocio. Sin embargo, involucrarse con una red profesional y construir una comunidad sólida para ti mismo, puede resultarte beneficioso más adelante. Mediante el establecimiento de redes de contactos (networking), puedes comercializar tu marca de manera efectiva, convertir las relaciones en posibles asociaciones y obtener información sobre la industria y tu competencia.

Twitter, Facebook, Instagram: sitios frívolos de redes sociales, ¿verdad?

Bueno, no exactamente. Los trucos simples, como la selección y organización de tus feeds de redes sociales, la interacción con tus seguidores y la publicación de contenido único para tu negocio, son excelentes formas de continuar construyendo una red sólida de conexiones.

Además, una buena presencia en las redes sociales paga. Más del 90% de los clientes actuales y potenciales consiguen una marca online. Si tienes excelentes habilidades de networking, es probable que puedas transferir esas habilidades a los negocios y atraer más conversiones o clientes.

“Tu red de trabajo es tu patrimonio neto”. – Porter Gale, exvicepresidente de marketing de Virgin America

3. Cada interacción representa tu marca

Hoy en día, un registro digital se puede obtener en cuestión de segundos, revelando todas las infracciones pasadas y presentes de una empresa o individuo.

Como emprendedor, tú eres el administrador de la imagen de tu marca, ya sea que ayudes con el servicio al consumidor o que contactes a una empresa para obtener publicaciones de invitados de calidad (guest-posting).

Incluso si diriges una pequeña tienda online, tus palabras y acciones pueden tener un impacto considerable en tu negocio, para bien o para mal.

“Una marca (Brand) es el conjunto de expectativas, recuerdos, historias y relaciones que, en conjunto, explican la decisión de un consumidor de elegir un producto o servicio sobre otro”. – Seth Godin, gurú del marketing

4. El dinero no lo es todo, pero no actúes como si no lo fuera

Durante todo el recorrido de la construcción de tu negocio, necesitarás asumir riesgos. A veces, estos riesgos implicarán dinero. Si bien tomar riesgos calculados genera resultados generalmente positivos, no se recomienda derrochar el capital adquirido recientemente.

Tu cuenta de gastos debe mantenerse en buen estado: sin oficinas elegantes, ni automóviles o muebles de lujo. Cuando se realizan incorrectamente, estos gastos pueden llevar a la quiebra a una empresa.

¿Crees que tus empleados o socios estarán felices de saber que no te están dando las cuentas y que no podrás pagarles a tiempo? ¿O que tus presupuestos de marketing deberán recortarse para el próximo mes?

Al monitorear tus flujos de caja tan pronto y frecuente como sea posible, evitarás convertirte en una de las muchas compañías que se terminan retirando.

“Demasiadas personas gastan el dinero que ganaron… para comprar cosas que no quieren… para impresionar a personas que no les gustan”. – Will Rogers, actor estadounidense

5. Fracasarás, acostúmbrate

Inviertes tiempo y energía en tu idea de negocio, solo para descubrir que no hay un mercado para tu producto. ¿Qué haces? Ninguna persona quiere iniciar un negocio que fracasará, pero el fracaso es una parte intrínseca del negocio. ¿Cómo manejas esta paradoja?

Hay muchas soluciones, pero la manera más efectiva es tratar cada fracaso como una oportunidad de aprendizaje.

Los obstáculos pueden representar oportunidades que de otra forma podrías no haber obtenido si todo hubiese salido según lo planeado, y te ofrecen un valioso conocimiento. Aprovecha al máximo tus fracasos y levántate después de caerte.

“Incluso si fallas en tu ambición, es muy difícil fracasar por completo”. – Larry Page, ex CEO de Alphabet

6. Nunca será el “momento adecuado” para el lanzamiento

Tienes tu idea del millón de dólares. Estás seguro de que beneficia a las personas y se destaca de la competencia.

Todos los días, trabajas en tu empresa o tienda, trabajas duro esforzándote para asegurarte de que todo sea perfecto. Todo bien, excepto que tu negocio estaba programado para lanzarse hace tres meses.

Tal vez no creas que el producto esté listo, o tal vez pienses que se puede mejorar. Quizás estás dudando de la demanda del mercado para tu producto.

Déjanos decirte: no hay un momento perfecto para entrar al mercado.

Mientras más pronto pongas tu producto en el mercado, más pronto podrás obtener respuestas y comentarios de los clientes para mejorar el producto en general.

“En los negocios, la perfección es el enemigo de la rentabilidad”. – Mark Cuban, Shark Tank.

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